規范行為舉止 提升企業形象 克石化公司開辦禮儀專項培訓
2019-08-21 15:24:00 來源:新疆石油報

8月1日,克拉瑪依石化公司開辦了一期禮儀培訓課。

為做好2019年集團公司物資、裝備與招標管理工作現場會講解及志愿服務工作,打造一支專業化服務團隊,提高克石化公司接待服務的品質,更好展示克石化良好形象,該公司對10名講解員及15名志愿者進行了系統培訓。

此次培訓邀請到新疆油田公司女職工素質教育特聘講師團講師邢玉榮授課。

按照國際通用的禮儀規范標準,邢玉榮通過講解具體禮儀案例,與參訓人員分享了儀容儀表禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同的禮儀規范,特別強調了禮儀中的禁忌。

培訓現場,參訓人員示范及演練成為重點,邢玉榮通過現場問答、全員參與的方式與學員積極互動,培訓氛圍活躍快樂,培訓形式充實多樣。

“經過這次培訓,我知道了禮儀的重要性,也學到了禮儀的具體行為規范,我一定和我們的團隊以更專業的形象、更周到的服務,做好志愿服務工作。”該公司兼職講解員尚佳歡說。

據悉,此次培訓后,講解員與志愿者還將進行實操專項培訓。

責編:bj001

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