【新疆是個好地方】美國游客寄來感謝信
2019-09-12 12:48:00 來源:新疆日報

□通訊員/劉 晶

“我想利用這個機會對烏魯木齊市公安民警表達我深深的敬意和謝意。”9月10日,烏魯木齊市公安局經濟技術開發區(頭屯河區)公安分局收到了一封從美國賓夕法尼亞州寄來的感謝信。

寫信人是美國人羅伯特·圖米。今年7月底,羅伯特和妻子來新疆旅游,在位于烏魯木齊經濟技術開發區(頭屯河區)的一家商場不慎遺失手機。四處尋找無果后,他趕忙找到工作人員求助。

羅伯特告訴工作人員,他將在3日后離境回美國,但手機中有自己全部的個人信息和相關證明材料,手機的丟失將會給他帶來很大的麻煩。工作人員一邊安慰他,一邊替他撥通了110。

經開區公安分局高鐵新區派出所民警李紳接到報警信息后立即出警。他和警員們趕到現場,立刻了解情況。見到羅伯特夫婦心急如焚,警員們不住地安慰他們,并告訴他們會盡力提供幫助。

李紳迅速與商場負責人進行溝通,調取了羅伯特夫婦在商場這一時間段的監控錄像,并根據羅伯特夫婦提供的行動軌跡在商場進行搜尋,很快找回了丟失的手機。

拿到手機后的羅伯特又驚又喜,連連稱:“不可思議,不可思議,太神速了!太感謝了!”

返回美國后,羅伯特回想這段在中國新疆的旅程,依然對手機失而復得的事記憶猶新。于是,他提起筆,從大洋彼岸寫來了這封感謝信。

羅伯特在信中這樣寫道:“我想感謝在第一時間里幫助我的警察,以及商場的售貨員、主管和保安,他們的專業素養和對待顧客的熱情禮儀,給我留下了極為深刻的印象。”

在信的結尾,羅伯特寫道:“此刻,我要對他們的工作深深地鞠一躬!”

看到感謝信后,李紳說:“感謝羅伯特對我們工作的認可,他的信讓我們覺得很溫暖。作為公安人員,為群眾、游客解決困難是我們應該做的。”

責編:bj001

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