可可托海景區:緊急救護溫暖旅途
2019-08-22 16:48:00 來源:新疆日報

新疆日報記者/馬健龍 通訊員/傅軒

“我和家人自駕來到可可托海風景區旅游,在旅游途中我因拍照入神,不慎摔倒……特別感謝景區工作人員的及時救助!”8月16日,新疆遠方旅游有限公司收到了一封來自云南的感謝信,信中字字真誠。

8月14日清晨,朱映文和家人早早來到可可托海風景區。一進入景區,大氣磅礴的神鐘山、清澈見底的額爾齊斯河水……美景一一映入眼簾,令朱映文異常興奮。他招呼家人到處拍照留念,一不留神,腳下一滑,摔倒在光滑堅硬的石頭上,疼痛難忍,動彈不得。

這一幕被景區環衛工作人員看見后,馬上一邊向游客服務中心請求救援,一邊招呼附近的游客幫忙,合力將朱映文抬到了地勢平坦的地方。

景區游客服務中心接到消息,立刻派受過救援培訓的工作人員趕到現場,查看傷情后,對朱映文身上的傷口進行了包扎。為防止出現意外,在朱映文精神體力有所好轉后,還用景區環保專車將朱映文送到可可托海鎮中心衛生院做進一步的檢查、治療。

朱映文激動地說:“當時真把我痛壞了,腦子都蒙了!非常感謝景區專業工作人員的救助,景區的服務效率非常高。工作人員能在這么短的時間內趕到現場對我進行幫助,讓我非常感動。可可托海,山美水美人更美!”

今年以來,可可托海景區在加強基礎設施建設的同時,對景區旅游服務從業人員多次開展培訓,涵蓋服務禮儀、緊急救助、防火防災、規章制度、法律法規、國家通用語言文字等多個方面,實行統一著裝、統一戴牌上崗、統一文明用語,建立應急機制,對景區內出現的各類情況及時解決,為游客排憂解難,全方位提高景區服務能力和水平。

責編:bj001

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