【新疆是個好地方】吐魯番:好服務贏得好口碑
2019-08-21 17:36:00 來源:新疆日報

新疆日報吐魯番記者站/馬建山 通訊員/張德玉

8月13日,記者在葡萄溝景區門口看到,占地60畝的停車場上,已停好的車輛排列整齊,進出車輛秩序良好。景區內葡萄架下人頭攢動,游客拍照、品嘗新鮮葡萄、了解吐魯番葡萄的品種,另一邊的舞臺上熱情歡快的新疆歌舞,吸引了眾多游客駐足觀看。

“這里甜甜的葡萄、好看的歌舞,真令人陶醉。”濟南游客魯學高興地對記者說,他是和朋友組團來吐魯番旅游的,雖然趕上假期,但葡萄溝景區的區間車井然有序,安全又快捷,工作人員也很熱情。

近年來,吐魯番市各大景區針對“三難一不暢”等問題,不斷推進景區標準化建設,提升旅游環境和服務質量,力爭為每一位來吐魯番的游客提供優質服務。

“8月6日,我們迎來了來自臺灣的殘疾人旅游團,景區工作人員高質量服務贏得了他們的贊譽。后來,他們送來了錦旗,這對我們是極大的鼓舞。”火焰山景區經理王宏告訴記者,這兩年來吐魯番的游客逐年增多,今年年初,景區增設了臨時停車場,對原有景區停車場路面進行了硬化,對景區衛生間進行了擴容,增加了廁位。景區工作人員培訓常態化,不斷提升服務質量。

“沒想到這里的衛生間都裝了空調,環境衛生真不錯。”深圳游客胡琳在火焰山景區的公共洗手間里看到,保潔人員在不斷地擦地,清理洗手臺,不禁感嘆。

近年來,吐魯番市進一步推進全域旅游示范區建設,所有景區實現了網絡全覆蓋,方便游客隨時隨地通過手機上網。在火焰山景區,和朋友自駕游的四川游客唐蘭說:“在吐魯番游玩的幾天很舒暢,景區WiFi全覆蓋,隨時隨地都可以將吐魯番的美景、美食分享給朋友們。”

據統計,今年古爾邦節假期,吐魯番市共接待游客60.58萬人次,同比增長31.64%;實現旅游收入5.68億元,同比增長37.53%。

吐魯番市文化體育和旅游局黨組書記安金強說:“今年,我們在提升服務水平上下功夫,建立健全旅游安全保障機制和應急救援體系等,不斷完善綜合執法機制,實施旅游消費全過程、全環節的安全和市場監管,不斷完善景區景點的軟硬件設施,加強旅游景區規范化管理、進一步提升旅游綜合服務水平,讓旅游更安全、更有序、更便捷、更舒心。”

????8月13日,記者在葡萄溝景區門口看到,占地60畝的停車場上,已停好的車輛排列整齊,進出車輛秩序良好。景區內葡萄架下人頭攢動,游客拍照、品嘗新鮮葡萄、了解吐魯番葡萄的品種,另一邊的舞臺上熱情歡快的新疆歌舞,吸引了眾多游客駐足觀看。

“這里甜甜的葡萄、好看的歌舞,真令人陶醉。”濟南游客魯學高興地對記者說,他是和朋友組團來吐魯番旅游的,雖然趕上假期,但葡萄溝景區的區間車井然有序,安全又快捷,工作人員也很熱情。

近年來,吐魯番市各大景區針對“三難一不暢”等問題,不斷推進景區標準化建設,提升旅游環境和服務質量,力爭為每一位來吐魯番的游客提供優質服務。

“8月6日,我們迎來了來自臺灣的殘疾人旅游團,景區工作人員高質量服務贏得了他們的贊譽。后來,他們送來了錦旗,這對我們是極大的鼓舞。”火焰山景區經理王宏告訴記者,這兩年來吐魯番的游客逐年增多,今年年初,景區增設了臨時停車場,對原有景區停車場路面進行了硬化,對景區衛生間進行了擴容,增加了廁位。景區工作人員培訓常態化,不斷提升服務質量。

“沒想到這里的衛生間都裝了空調,環境衛生真不錯。”深圳游客胡琳在火焰山景區的公共洗手間里看到,保潔人員在不斷地擦地,清理洗手臺,不禁感嘆。

近年來,吐魯番市進一步推進全域旅游示范區建設,所有景區實現了網絡全覆蓋,方便游客隨時隨地通過手機上網。在火焰山景區,和朋友自駕游的四川游客唐蘭說:“在吐魯番游玩的幾天很舒暢,景區WiFi全覆蓋,隨時隨地都可以將吐魯番的美景、美食分享給朋友們。”

據統計,今年古爾邦節假期,吐魯番市共接待游客60.58萬人次,同比增長31.64%;實現旅游收入5.68億元,同比增長37.53%。

吐魯番市文化體育和旅游局黨組書記安金強說:“今年,我們在提升服務水平上下功夫,建立健全旅游安全保障機制和應急救援體系等,不斷完善綜合執法機制,實施旅游消費全過程、全環節的安全和市場監管,不斷完善景區景點的軟硬件設施,加強旅游景區規范化管理、進一步提升旅游綜合服務水平,讓旅游更安全、更有序、更便捷、更舒心。”

責編:bj001

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